Regulamin zakupów w Guitar House Poznan
§1 Postanowienia ogólne
§2 Zamówienia, płatności i wysyłka towaru
§3 Reklamacje
§4 Prawo odstąpienia od umowy
§5 Informacje końcowe
- Guitar House Poznan (nazywane dalej: GHP) prowadzi sprzedaż detaliczną, na podstawie niniejszego Regulaminu.
- Pełne dane właściciela Serwisu i domeny www.guitarhousepoznan.com: Guitar House Poznan Tomasz Kandulski, adres miejsca prowadzenia działalności i adres do doręczeń: ul. Trąmpczyńskiego 63, 61-414 Poznań, NIP: 7831533955, adres poczty elektronicznej: info@guitarhousepoznan.com.
- Regulamin jest częścią umowy sprzedaży zawieranej z klientem, a zawarcie umowy sprzedaży jest automatycznie rozumiane, jako akceptacja Regulaminu przez klienta.
- Ceny podane w GHP są cenami netto i mogą podlegać opodatkowaniu VAT (chyba, że opis mówi inaczej).
- Towary dostępne w GHP są wolne od wszelkich wad: fizycznych i prawnych.
§2 Zamówienia, płatności i wysyłka towaru
- Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie internetowej GHP, poprzez pocztę elektroniczną lub telefonicznie, które dostępne są na stronie internetowej GHP.
- Informacje znajdujące się na stronie GHP nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie ofertę zakupu określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.
- Realizacja zamówienia następuje po weryfikacji danych klienta. GHP potwierdza przyjęcie zamówienia e-mailem lub telefonicznie.
- Cena, informacje o towarze, termin i sposób dostawy to informacje wiążące dla stron w celu zawarcia umowy kupna i sprzedaży.
- Forma płatności podlega ustaleniu między Klientem a GHP.
- Ceny przesyłek ustalane są indywidualnie.
- Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.
- Zamówiony i opłacony towar GHP wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych po ustaleniu kosztów z Klientem lub udostępnia do odbioru osobistego przez klienta w siedzibie firmy.
§3 Reklamacje
- W razie niezgodności towaru z umową Klient powinien w pierwszej kolejności poinformować GHP o zaistniałej sytuacji i ustalić dalsze kroki postępowania.
- GHP ustosunkowuje się do reklamacji klienta w terminie 14 dni od momentu otrzymania reklamacji.
- Gdy reklamacja okaże się zasadna koszt dostawy nowego towaru bądź usunięcia niezgodności ponosi GHP.
§4 Prawo odstąpienia od umowy
- Na podstawie Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. klient ma prawo odstąpienia od umowy.
- Klient może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w ustawowym terminie 14 (czternastu) dni od dnia dostawy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- W razie skutecznego odstąpienia od umowy sprzedaży, umowa jest uważana za niezawartą. Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru nienoszącego śladów użycia wraz z oryginalnym opakowaniem, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni.
- W terminie 14 dni od odstąpienia przez klienta od umowy GHP zwróci klientowi zapłaconą kwotę.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje klientowi w przypadkach określonych w ustawie, o której mowa w ust. 1 Ustawy.
§5 Informacje końcowe
- Administratorem danych osobowych jest GHP.
- Dane osobowe przekazane GHP podawane są dobrowolnie, z zastrzeżeniem, że niepodanie tych danych uniemożliwia złożenie i realizację zamówienia klienta.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej GHP.
- Wszystkie materiały publikowane na stronie internetowej GHP, w tym zdjęcia i opisy towarów są własnością GHP i ich twórców. Zabrania się wykorzystywania ich bez pisemnej zgody właściciela.